1. Responsable du traitement
Suisse Rénove Sàrl, Rue du Chêne 7, 1020 Renens VD, Suisse
IDE : CHE-330.214.725
Associés-gérants : Klever Geovanny Urdanigo Bastidas et Lorenzo Aneudys Ferrer
E-mail : info@suisserenove.ch — Téléphone : 078 353 52 24
2. Données collectées
- Formulaires de contact et de demande de devis : nom, e-mail, téléphone, localité du chantier, type de travaux et description du projet que vous saisissez.
- Échanges directs : données que vous nous transmettez par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
- Données techniques : adresse IP et informations du navigateur, traitées automatiquement par l'hébergeur et par les services listés au point 5 lors du chargement des pages.
Les informations saisies dans les formulaires sont transmises par e-mail à info@suisserenove.ch au moyen du service d'envoi d'e-mails de la plateforme Lovable.
3. Finalités
- Répondre à vos demandes et établir des devis.
- Planifier et réaliser les travaux convenus.
- Respecter nos obligations légales, notamment comptables.
- Assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
4. Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées le temps nécessaire à leur traitement. Les données liées à un mandat sont conservées pendant la durée de la relation, puis selon les délais légaux (10 ans pour les pièces comptables, art. 958f CO).
5. Prestataires et services tiers
- Lovable (Lovable Cloud) — publication et exploitation du site, diffusion des images et envoi des e-mails issus des formulaires.
- Google Fonts (Google) — chargement des polices d'écriture ; votre adresse IP est transmise à Google.
- WhatsApp (Meta) — uniquement si vous cliquez sur un bouton WhatsApp et nous écrivez.
Vos données ne sont ni vendues ni louées.
6. Transferts à l'étranger
Certains prestataires ci-dessus peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment dans l'UE et aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par la LPD (pays reconnus comme adéquats, Swiss-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types).
7. Sécurité
Le site est accessible uniquement via une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux données reçues est limité aux personnes qui en ont besoin.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à info@suisserenove.ch. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
9. Liens externes et réseaux sociaux
Le site contient de simples liens vers nos pages LinkedIn et Instagram et vers WhatsApp. Aucune donnée n'est transmise à ces services tant que vous ne cliquez pas ; ensuite, leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.
10. Cookies
Voir notre politique des cookies.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version publiée sur cette page fait foi.
Dernière mise à jour : septembre 2026